Die Verkauf der Dauerkarten findet ausschließlich direkt im Schlossbad statt. Personen mit Hauptwohnsitz in Heroldsberg können eine vergünstigte Saisonkarte erwerben, wenn sie sich vorab im Online-Shop registrieren und dann persönlich an der Schlossbadkasse kaufen.
Ja, es gibt Ermäßigungen für Auswärtige, wie z.B. für Kinder ab 4 Jahren, Jugendliche, Schüler, Studenten, Freiwillige im FSJ oder Bundesfreiwilligendienst, Schwerbehinderte und Sozialhilfeempfänger.
Ja, es gibt einen kostenlosen öffentlichen Hotspot im Schlossbad, der allen Nutzern zur Verfügung steht. Man kann täglich in der Zeit von 7.00 – 20.00 Uhr für maximal zwei Stunden, höchstens jedoch 400 MB, kostenlos im Internet surfen.
Ja, Auswärtige Schulklassen werden gebeten, ihren Besuch mindestens 1 Tag vorher anzukündigen. Die Rechnungsstellung erfolgt dann durch die Verwaltung an die betreffende Schule. Pro Schüler kostet es 2,00 €.
Ja, die Eintrittskarten sind nicht übertragbar und müssen aufbewahrt werden. Die Badegäste sind verpflichtet, die Eintrittskarten auf Verlangen vorzulegen. Saisondauerkarten und Familiensaisondauerkarten gelten nur für die Badesaison des jeweiligen Jahres, in dem sie gelöst werden.
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